Cancellation of all performances

For your safety and health all events will be provisionally cancelled until  21. January 2021

Coronavirus (SARS-CoV-2): Information for our visitors

Following the Austrian Federal government’s decision which has just been announced, all performances and events of the Burgtheater will be provisionally cancelled until 21 January 2021.

All customers and holders of subscriptions, flexible subscription and cycles will bedirectly contacted.

Haben Sie Karten für den Zeitraum von 3. bis 30. November 2020 erworben oder Wahlabo-Schecks eingelöst? Wir haben die wichtigsten Informationen dazu hier für Sie zusammengefasst. 

  • online auf www.burgtheater.at, tickets.burgtheater.at, www.culturall.com,  

  • mit der Burgtheater-App  

  • an der Bundestheater-Kreditkarten-Hotline oder

  • an der Wahlabo-Hotline 

 
Das Storno erfolgt automatisch, Ihre Buchung wird somit automatisch rückerstattet.
Wahlabonnent*innen erhalten Ihre Schecks gutgeschrieben.

Leider können wir den Kaufpreis nicht automatisch rückbuchen. Die Tageskassen sind ab 3. November weiter von Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr für Sie geöffnet. 

Zentrale Kassen der Bundestheater
Operngasse 2, 1010 Wien
Mo bis Fr: 10 – 16 Uhr
Sa, So und Feiertag: 10 – 12 Uhr 

Tageskasse im Burgtheater
Universitätsring 2, 1010 Wien
Mo bis Fr: 10 – 16 Uhr
Sa, So und Feiertag: geschlossen 

Tageskasse in der Volksoper
Währinger Straße 78, 1090 Wien
Mo bis Fr: 10 – 16 Uhr
Sa, So und Feiertag: geschlossen

Oder scannen Sie in den nächsten Tagen bzw. Wochen zwecks Stornierung Ihre Karten ein und senden Sie diese mit folgenden Angaben per E-Mail an kartenverrechnung@theaterservice.at:

  • Daten des Käufers: Vorname, Zuname, Anschrift, Telefon, E-Mail-Adresse
  • Bankdaten: Bankinstitut, IBAN, BIC, Konto lautend auf

Nicht bezahlte Bestellungen wurden bereits von uns storniert. 
Haben Sie Ihre Bestellung per Überweisung bezahlt, werden wir den Betrag automatisch an Sie rücküberwiesen.

 

Fragen?

Unsere Besucher*innen-Information steht Ihnen gerne zur Verfügung:

Tel: +43 (0) 1 51444 4140
info@burgtheater.at

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen im Dezember!

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