Personalisierung von Festabo & Zyklus
Aufgrund der empfohlenen Sicherheitsabstände und der Notwendigkeit der Kartenpersonalisierung sind die von uns zugesandten Saisonkarten für Ihre Abo-Vorstellungen im Festabonnement oder Zyklus nicht gültig.
Da wir aufgrund geltender Bestimmungen Ihre Karten personalisieren müssen, bitten wir Sie, uns ehebaldigst die Namen der Besucher*innen Ihres Abonnements sowie deren E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer bekanntzugeben:
Unsere Abonnement-Abteilung steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Gerne können Sie die Besucher*innen Ihres Abonnements auch per E-Mail unter Angabe Ihrer Abo-Nummer, Ihres Abos und Ihrer Kontaktdaten sowie den Daten aller Besucher*innen inklusive Namen und Telefon- oder E-Mail-Adresse
an abonnement@burgtheater.at angeben.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, vorab die Zustimmung zur Bekanntgabe der Kontaktdaten bei Ihren Begleiter*innen einzuholen.
Kartenversand eine Woche vor der Vorstellung
Ihre personalisierten Ersatzkarten senden wir Ihnen eine Woche vor der jeweiligen Vorstellung per Post zu. Wir bitten um Verständnis, dass ab Karten-Versand kein Termintausch mehr möglich ist.
Die Vorstellung kann nur von jenen Personen besucht werden, die bekanntgegeben wurden.
Bis 12 Tage vorab können Sie die Besucher*innen einer Vorstellung ändern:
Sollte Sie bei einer Abo-Vorstellung jemand anderer begleiten, lassen Sie uns bitte den Namen und die Kontaktdaten dieser Begleitung bis 12 Tage vor der Vorstellung wissen, um die Änderung der Personalisierung für Sie durchführen zu können:
- an allen Tageskassen der Bundestheater
- per E-Mail an abonnement@burgtheater.at
- online auf tickets.burgtheater.at im Menü Kundenservice unter "Besuchername ändern"
Gegen Abgabe der Ersatzkarte ist eine Änderung der Besucher*innen an unseren Tageskassen bis einen Tag vor Ihrer Vorstellung möglich.