Termintausch

Mit einem Festabonnement oder Zyklus der BURG bleiben Sie flexibel: Gerne können Sie Ihren Termin tauschen, so die BURG einmal nicht in den Kalender passt.

Abonnements

Verhindert? Kein Problem!

Sind Sie an einem Abo-Termin verhindert, können Sie diesen bis zum Vortag der Vorstellung stornieren: Sie erhalten einen virtuellen Tauschschein gutgeschrieben. Als Abonnent:in haben Sie die exklusive Möglichkeit, Ihre Ersatztermine vor dem allgemeinen Verkauf buchen zu können.

Sobald unser Monatsspielplan veröffentlicht ist, können Sie offene Tauschscheine am Termin Ihrer Wahl einlösen oder einen Abo-Termin stornieren. 

Abo-Termine online tauschen

Um Ihre Termine online zu tauschen, melden Sie sich auf tickets.burgtheater.at über den Abo-Login mit Ihrer bei uns registrierten E-Mail-Adresse an.

  • Sollten Sie Ihr Passwort nicht kennen, einfach Passwort vergessen wählen: Sie erhalten eine E-Mail-Nachricht, mit der Sie Ihr Passwort anlegen oder ändern können.
  • Gerne können Sie Ihre E-Mail-Adresse im Abo-Service nachreichen, wenn Sie uns diese noch nicht bekanntgegeben haben.
  • Wechseln Sie nach der Anmeldung über den Abo-Login in den Bereich MEIN THEATER.
  • Wählen Sie MEINE ABONNEMENTS.
  • Wählen Sie im gewünschten Termine jene Plätze aus, die Sie stornieren möchten.
  • Klicken Sie auf PLÄTZE AUSBUCHEN.
  • Ihre erstellten Tauschscheine finden Sie im Bereich MEIN THEATER unter MEINE GUTSCHEINE.
  • Wechseln Sie nach dem Abo-Login in den Bereich MEIN THEATER.
  • Unter MEINE GUTSCHEINE listen wir Ihre offenen Tauschscheine mit den jeweiligen Produktionen, für die sie gültig sind.
  • Möchten Sie eine Inszenierung nachholen, einfach auf Veranstaltungen anzeigen klicken: So gelangen Sie bequem zu allen verfügbaren Terminen der Produktion Ihres offenen Tauschscheins.
  • Wählen Sie Ihre Plätze aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
  • Dann im Schritt Prüfung und Zahlung die Tauschscheine anwählen, die Sie einlösen wollen.
  • Gerne können Sie auch aufzahlen, sollten Sie Plätze in einer höheren Preisgruppe gewählt haben. 

Abo-Termine telefonisch tauschen

Unter +43 1 51444 4177 stehen wir für Ihre Tauschwünsche auch telefonisch zur Verfügung!
Bitte halten Sie Ihre Kund:innen-Nummer bereit. 

Eintrittskarte für Ersatztermin

Ihre Abokarte ist an von Ihnen gewählten Ersatzterminen nicht gültig.

Wählen Sie bei der Buchung Ihres Ersatztermins, ob Sie Ihre Eintrittskarten an der Theaterkassa beheben möchten oder ob Sie die Karten als E-Ticket bequem per E-Mail erhalten möchten.

Wählen Sie E-Ticket, erhalten Sie Ihre print@home Tickets bequem als E-Mail. Dieses enthält zusätzlich einen QR-Code, den Sie beim Einlass am Smartphone vorzeigen können sowie einen Link, um Ihre Tickets in Ihr Passwallet zu laden. Gerne können Sie auch die ausgedruckten Karten zur Vorstellung mitbringen.

Gerne können Sie Ihre Karten auch an unseren Theaterkassen abholen: Bitte Ihre Auftragsnummer mitnehmen!

Abo-Service

Zu unseren Abonnements und Zyklen beraten wir Sie gerne.
  • Telefon
  • E-Mail Adresse
  • Öffnungszeiten
    Öffnungszeiten:
    Mo bis Fr: 10 – 18 Uhr
    Sa, So, Feiertag: geschlossen
  • Anschrift
    Burgtheater | Eingang Vestibül
    Universitätsring 2
    1010 Wien
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