COVID-19-Sicherheitshinweise

Wie wir Ihren Theaterbesuch möglichst sicher gestalten

Architektur 2021

In Abstimmung mit den Behörden haben wir ein Präventionskonzept entwickelt und möchten damit Ihren Besuch möglichst sicher und angenehm gestalten.
Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden laufend angepasst und an die jeweiligen Verordnungen adaptiert.
Stand: 30. September 2021

Da es leider auch zu kurzfristigen Anpassungen durch Änderungen der Verordnung kommt, bitten wir Sie, sich kurz vor Ihrem Theaterbesuch nochmals über die geltenden Bestimmungen zu informieren. Vielen Dank!

Fragen?

Unsere Besucher*innen-Information steht Ihnen gerne zur Verfügung:

T +43 (0)1 51444 4140

info@burgtheater.at

Hier finden Sie die aktuellen Öffnungszeiten

 

GÜLTIG AB 1. Oktober 2021:

Aufgrund der Ankündigung des Wiener Bürgermeisters aber auch und vor allem unter Einbeziehung unseres kulturpolitischen Auftrages werden wir ab 1. Oktober folgende Regelung umsetzen:

 

IN DEN SPIELSTÄTTEN BURGTHEATER UND AKADEMIETHEATER:

  • 2G-Regelung für alle Besucher*innen ab 12 Jahre, KEINE Maskenpflicht
  • 3G-Regelung für alle Besucher*innen zwischen 6 und 12 Jahren, ein Mund-Nasen-Schutz ist verpflichtend

 

IN DEN SPIELSTÄTTEN KASINO UND VESTIBÜL:

  • 2,5G-Regelung für alle Besucher*innen ab 12 Jahre (2,5G bedeutet KEIN Antigen-Schnelltest mehr gültig, nur PCR-Test), ein Mund-Nasen-Schutz ist verpflichtend
  • 3G-Regelung für alle Besucher*innen zwischen 6 und 12 Jahren  (Kinder unter 6 Jahren sind generell von einer Testpflicht ausgenommen), ein Mund-Nasen-Schutz ist verpflichtend

 

DER Kartenkauf

Gemäß den aktuellen COVID-19-Bestimmungen ist uns für Vorstellungen wieder eine Saalbelegung von 100 % möglich. Zu unserem Spielplan.

Personalisierung pro Platz 

Alle Karten müssen aufgrund behördlicher Anweisungen personalisiert werden, um im Falle eines COVID-19-Ansteckungsverdachts die Rückverfolgung rasch zu ermöglichen. Ohne Kontaktdaten (Telefonnummer und ggf. E-Mail-Adresse/Anschrift) können wir leider keine Karten ausstellen.
Gerne können Sie auch in der Saison 2021/22 Karten für sich und Ihre Begleitung gemeinsam kaufen. Dabei geben Sie uns bitte für alle Begleiter*innen den jeweiligen Namen und die jeweiligen Kontaktdaten (Telefonnummer und ggf. E-Mail-Adresse/Anschrift) an. Es liegt in Ihrer Verantwortung, vorab die Zustimmung zur Bekanntgabe der Kontaktdaten bei Ihren Begleiter*innen einzuholen. Die erhobenen Daten werden nur nach Aufforderung der Behörde weitergegeben.
Die Weitergabe von Karten ist aufgrund der COVID-19-Bestimmungen nicht möglich, außer die Personalisierung wird geändert. Diese Änderung können Sie bei print@home-Tickets online unter tickets.burgtheater.at unter dem Menüpunkt "Kundenservice" selbstständig durchführen. An den Bundestheaterkassen kann die Personalisierung bis spätestens einen Tag vor der Vorstellung geändert werden.

Beim Kartenkauf an den Tageskassen ist das Tragen einer FFP-2-Maske verpflichtend. Von 6 bis 12 Jahren kann diese durch einen Mund-Nasen-Schutz ersetzt werden.

Kartenabholung

Wir bitten Sie, Ihre Eintrittskarte möglichst vor Ihrem Vorstellungsbesuch an einer unserer Tageskassen abzuholen. Sie helfen damit Menschenansammlungen und lange Wartezeiten
an der Abendkassa zu vermeiden. Die Öffnungszeiten unserer Tageskassen finden Sie hier.

 

Fixe Sitzplätze

In allen Spielstätten, auch Kasino und Vestibül, werden nummerierte Plätze angeboten, es gibt keine freie Platzwahl. Unsere Stehplätze sind leider nicht verfügbar.

Bitte nehmen Sie nur den Ihnen zugewiesenen Platz ein. Der Wechsel von Sitzplätzen ist nicht erlaubt.

 

IHR THEATERBESUCH

Der Besuch der Vorstellungen erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Aufführungen dürfen nur von Personen besucht werden, die vollkommen frei sind von einschlägigen COVID-19-Symptomen. Besucher*innen mit einschlägigen COVID-19-Symptomen können trotz gültiger Karte nicht in die Veranstaltungsstätte eingelassen bzw. können des Saales verwiesen werden.

 

ZUTRITT & Eingänge

Wir bitten alle Besucher*innen am Vorstellungsabend einen Lichtbildausweis mitzunehmen, die Vorstellung kann nur von jenen Personen besucht werden, die auf der Karte angegeben wurden.

Beim Betreten des Gebäudes ist am Eingang zusätzlich ein Nachweis „Getestet-Genesen-Geimpft“ vorzuweisen:

  • GETESTET: Vorlage eines PCR-Tests einer offiziellen Stelle, der nicht älter als 48 Stunden ist (bei 6- bis 12-Jährigen: 72 Stunden). Ein Antigen-Schnelltest ist nur für 6-bis 12-Jährige zulässig, wenn dieser nicht älter als 48 Stunden ist. 
    Der "Ninja-Pass" kann bei 6- bis 12-Jährigen auch als Nachweis vorgezeigt werden. Dieser Corona-Testpass gilt in der Woche, in der alle vorgesehenen Testungen pro Unterrichtswoche eingetragen sind, auch am Freitag, Samstag und Sonntag dieser Woche als Nachweis! 
  • GENESEN: Vorlage einer ärztlichen Bestätigung oder eines Absonderungsbescheides über eine überwundene COVID-19-Erkrankung, die nicht länger als 6 Monate zurückliegt bzw. die Vorlage eines Antikörper-Nachweises, der nicht älter als 3 Monate sein darf. Weiters gültig ist eine Impfung, sofern mindestens 21 Tage vor der Impfung ein positiver COVID-19-Befund bzw. vor der Impfung ein Antikörper-Nachweis vorlag, wobei die Impfung nicht länger als neun Monate zurückliegen darf. In diesem Fall müssen sowohl für die Impfung, wie auch für die überwundene Erkrankung oder den Antikörper-Befund Nachweise erbracht werden.  
  • GEIMPFT: Bestätigung einer COVID-19-Impfung mit vollständiger Immunisierung ab der 2. Impfung bzw. bei Impfstoffen mit einer Dosis Bestätigung ab dem 22. Tag nach Erhalt für den Zeitraum von 9 Monaten. Es werden nur in der EU zugelassene Impfstoffe akzeptiert.

Bitte beachten Sie, dass die Kontrollen an den Eingängen etwas Zeit in Anspruch nehmen werden. Der Einlass in unsere Spielstätten beginnt 30 Minuten vor Vorstellungsbeginn. Die Abendkassa hat wie gewohnt eine Stunde vor Beginn für Sie geöffnet.

Testmöglichkeit

Prinzipiell gehen wir davon aus, dass unser Publikum die zahlreichen öffentlichen Testmöglichkeiten nutzt. Sollte es dennoch Bedarf zu einem Test vor Ort geben, so hat unser Partner, Labor Doz. DDr. Stefan Mustafa in der Operngasse direkt bei der Wiener Staatsoper eine Testmöglichkeit eingerichtet. Dieser Test-Container ist ab 19. Mai Montag bis Sonntag in der Zeit von 10 bis 19 Uhr geöffnet. Angeboten werden Antigen-Schnelltests sowie PCR-Tests. Die Antigen-Schnelltests kosten für Burgtheater-Besucher*innen unter Vorlage ihres personalisierten Tickets (Ausweis bitte bereithalten!) € 9,90, für alle anderen Kunden € 19,90. Das Ergebnis liegt bereits nach 15 Minuten vor und ist als Eintrittstest ins Theater gültig. 

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, einen von einem fachärztlich geprüften Real-Time PCR Test um € 79,–. durchführen zu lassen. Dieses Ergebnis erhält man nach wenigen Stunden, entweder noch am selben Kalendertag, spätestens jedoch am nächsten Tag in der Früh. 

Eingänge

Im Akademietheater und Burgtheater gibt es für alle Sitzplatzbereiche zugeordnete Eingänge, die auf Ihren Karten angegeben sind und auch hier nochmals aufgelistet werden. Wir bitten Sie, unsere Spielstätten über den ausgewiesenen Eingang zu betreten. Es ist auch dem Zugang zur Abendkassa jeweils ein Eingang zugeordnet. 

An den Eingängen gibt es die Möglichkeit zur Händedesinfektion.

 

Fullscreen
Eingangsplan Burgtheater
Zugänge im BURGTHEATER 

EINGANG A
Cercle links
Parkett links
Festloge links
1., 2., und 3. Rang Logen links

EINGANG B
Galerie links

EINGANG C
2. Mittelrang

EINGANG D
Parterre Logen links
Parterre links

EINGANG E
Parterre Logen rechts
Parterre rechts

EINGANG F
Abendkassa

EINGANG G
1. Mittelrang

EINGANG H
Galerie rechts

EINGANG I
Cercle rechts
Parkett rechts
Festlogen rechts
1., 2., und 3. Rang Logen recht

 

Fullscreen
Eingangsplan Akademietheater
Zugänge im AKADEMIETHEATER 

EINGANG A 
Balkon Mitte links 
Balkon Seite links 

EINGANG B 
Cercle links 
Parkett links 
Rollstuhlplätze & Begleiter rechts und links 

EINGANG B 
Abendkasse 

EINGANG C 
Cercle rechts 
Parkett rechts 
Balkon Mitte rechts 
Balkon Seite rechts
 

MaskeNPFLICHT & ABSTAND

Alle Personen von 6 bis 12 Jahren sowie Schwangere müssen ab Betreten des Hauses durchgehend, auch während der Vorstellung, einen Mund- und Nasenschutz tragen. Dieser Mund- und Nasenschutz muss Mund und Nase komplett bedecken, Schutzvisiere sind nicht gestattet. 
Ab 12 Jahren muss in den Spielstätten Kasino und Vestibül eine FFP2 Maske vom Betreten bis zum Verlassen des Hauses durchgehend getragen werden. Im Burgtheater und Akademietheater entfällt die Maskenpflicht ab 1. Oktober 2021 aufgrund der dann gültigen 2G-Regelung. 
Bitte vermeiden Sie die Benutzung von Fächern oder ähnlichem. Außerhalb des Sitzplatzes bitte Abstand zu anderen Personen einhalten. Sollte es Gründe geben, warum eine Maske nicht getragen werden kann, muss ein ärztliches Attest vorgelegt werden.

Für alle Veranstaltungsräume wurde ein einschlägiges Lüftungskonzept erarbeitet, um die Luftversorgung mit hygienisch unbedenklicher Frischluft zu gewährleisten. Die Spielstätten und Publikumsräume werden über die Belüftungsanlagen bestmöglich belüftet und, sofern möglich, temperiert. Die Abluft wird in den Zuschauerräumen über Ventilatoren angesaugt und ins Freie geleitet. 
Während der Zeit der Corona-Maßnahmen gibt es keinen Umluftbetrieb. 

Belüftung im Burgtheater-Zuschauerraum: Bei einer Zuschauerfrequenz von 500 Personen ergibt sich anhand der Zuluft- und Abluftleistung der Belüftungsanlage des Burgtheaters eine Frischluftzufuhr von 180 m³ pro Stunde und Person. 
Belüftung im Akademietheater: die Lüftungsleistung beträgt 14.614 m³ pro Stunde. Das ergibt für 250 Besucher*innen 58,5 m³ Frischluft pro Person pro Stunde.
Behördlich vorgeschrieben sind 35 m³.

 

FOYERAUFENTHALT

Während des Aufenthalts in unseren Pausenfoyers ist ein Abstand zwischen Personen einzuhalten, die nicht im gemeinsamen Haushalt wohnen oder nicht einer gemeinsamen Besucher*innengruppe angehören. 

Bei Vorstellungen mit Pausen sind die Pausenbuffets für Sie geöffnet. Wir ersuchen Sie, die Pausenbuffets in unmittelbarer Nähe Ihres Sitzplatzes zu nutzen. 

Sollte es die allgemeine Lage erfordern, kann es zu kurzfristigen Einschränkungen beim gastronomischen Angebot kommen.

Auch für Garderoben und Sanitärbereiche wurden zusätzliche Hygiene- und Schutzmaßnahmen gesetzt. Wir ersuchen Sie auch beim Anstellen den Abstand einzuhalten.

 

NACH DER VORSTELLUNG

Bei Verlassen des Platzes, auch in der Pause, bitten wir Sie, so lange auf Ihren Sitzplätzen zu verweilen, bis Sie aufgefordert werden, die Reihe zu verlassen. So ist ein geregelter Ein- und Ausgang mit Sicherheitsabstand gewährleistet.

Nehmen Sie bitte denselben Ausgang, über den Sie das Gebäude betreten haben.

Sollten Sie im relevanten Zeitraum nach der Vorstellung bei sich selbst oder in Ihrem unmittelbaren Umfeld den Verdacht einer Infektion haben, wenden Sie sich bitte umgehend telefonisch innerhalb Österreichs an die Gesundheitsberatung unter der Nummer 1450 sowie an unseren Besucherservice unter +43 (0)1 51444 4545. Außerhalb Österreichs kontaktieren Sie bitte die zuständige Gesundheitsbehörde.

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